Рекомендации были частью гайдлана раздела Хелп на сайте Озона. После доработки и адаптации, проект стал самостоятельным.

Рекомендации помогут писать понятные, короткие и информативные тексты в помощи, FAQ, в ответах на Яндекс-маркете, в СМС-сообщениях и почтовых рассылках. В каждом приёме запоминающиеся призывы с примерами в формате «Плохо», «Хорошо».

Пригодятся владельцам интернет-магазинов, маркетологам, дизайнерам, продуктовым и проектным менеджерам, верстальщикам.

3 приёма, скачать pdf

Спасибо Максиму Ильяхову и Илье Бирману.