ВТБ Онлайн → Дом и Авто
Моя роль: контроль качества дизайна, соблюдение гайдлайнов, синхронизация со стейкхолдерами и запуск проекта в срок
Задача: объединить все потребности клиента связанные с домом и авто в тематические разделы. «Дом» и «Авто» это не просто точки входа для оплаты ЖКУ или штрафов, но и полезные сервисы, скидки, кешбэк и персональные предложения.
В «Авто» важно, чтобы клиент максимально быстро и без лишних действий добавил свой автомобиль по госномеру. Если данные есть и они подтянулись — это идеальный сценарий.
Если их нет, то на следующем шаге можно добавить только серию и номер СТС. Этого достаточно, чтобы все сервисы заработали.
В «Доме» система подсказывает, что есть другие поставщики и их можно добавить к своему адресу. А в сервисах есть полезные блоки для ремонта, товаров для дома и оценки жилья.
